SIVUSTON KÄYTTÖEHDOT JA TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖT
Johdanto
Kivilähde huolehtii tietosuojasi turvaamisesta palveluitamme käyttäessäsi. Sen vuoksi olemme määritelleet toimintatavat, joiden mukaisesti henkilötietojasi käsitellään ja suojataan. Kaikki tähän tietosuojakäytäntöön tekemämme muutokset löydät verkkosivuiltamme.
Tämä tietosuojakäytäntö koskee ainoastaan Kivilähteen asiakkaita ja verkkopalveluidemme käyttäjiä.
Kuka on vastuussa henkilötiedoistasi?
Kivilähde toimii meille toimittamiesi henkilötietojen valvojana ja on vastuussa henkilötiedoistasi.
Missä henkilötietojasi säilytetään?
Sinulta keräämiämme henkilötietoja säilytetään Euroopan talousalueella (“ETA”), mutta henkilötietojasi voidaan myös siirtää ja käsitellä ETA-alueen ulkopuolisessa maassa. Kaikki henkilötietojen siirrot tehdään sovellettavien lakien mukaisesti.
Millaisia henkilötietoja keräämme?
Keräämme meille toimittamiasi henkilötietoja esimerkiksi tehdessäsi tilauksia, ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme tai osallistuessasi kilpailuihin. Meille toimittamiasi henkilötietoja voivat olla esimerkiksi yhteystiedot, syntymäaika ja maksutiedot. Lisäksi voimme kerätä tiettyjä henkilötietoja ulkoisista lähteistä, kuten luottotietoja ja osoitepäivityksiä.
Miten käytämme henkilötietojasi?
Voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
– Käsitelläksemme tilauksiasi online-palveluissamme
– Lähettääksemme sinulle tekstiviestillä toimituksesi tilaa koskevia tietoja
– Voidaksemme ottaa sinuun yhteyttä, jos tilaamasi tuotteen toimituksessa ilmenee ongelma
– Voidaksemme vastata kysymyksiisi ja tiedottaaksemme sinua uusista palveluista tai palveluihin tehdyistä muutoksista
– Lähettääksemme sinulle etuja markkinointitarkoituksessa, kuten uutiskirjeitä ja kuvastoja
– Ilmoittaaksemme voitoista järjestämissämme online-kilpailuissa
– Voidaksemme suorittaa tiliäsi koskevia luottotarkastuksia
– Analysoidaksemme tietojasi markkinointi- ja tiedottamistarkoituksessa
– Varmistaaksemme, että ikäsi oikeuttaa sinut online-ostoksiin
– Lähettääksemme sinulle kyselytutkimuksia, jotta saisit mahdollisuuden vaikuttaa valikoimaamme ja palveluihimme
– Testataksemme ja kehittääksemme järjestelmiä, joissa palveluitamme tarjotaan
– Ehkäistäksemme palveluidemme väärinkäyttöä ja asiatonta käyttöä
– Tilaussopimuksessa olevien vainajien tietoja käytämme seurakunnalle menevien hautakiven lupien sekä asennuksien ilmoitukseen
– Tietojasi säilytetään niin kauan kuin on välttämätöntä edellä mainittujen tarkoitusten täyttämiseksi tai niin kauan kuin laissa on määrätty. Tämän jälkeen henkilötietosi poistetaan.
Mitä oikeuksia sinulla on?
Sinulla on milloin tahansa oikeus pyytää tietoa hallussamme olevista henkilötiedoistasi (maksutta kerran vuodessa). Jos tietosi ovat virheellisiä, puutteellisia tai turhia, voit pyytää tietojen korjaamista tai poistamista. Emme voi poistaa tietojasi silloin, kun niiden säilyttäminen on laillinen velvoite, esim. kirjanpitosäännökset tai kun säilyttämiseen on muu oikeudellinen perusta, esim. maksamaton velka. Voit milloin tahansa perua suostumuksesi tietojesi käyttämiselle markkinointitarkoituksiin. Voit ottaa meihin yhteyttä joko postitse osoitteella Kaavin kivi Oy, Kirjekuorentie 6, 73600 Kaavi tai sähköpostitse osoitteella myynti (at) kaavinkivi.fi
Kuka voi käyttää henkilötietojasi?
Emme koskaan välitä, myy tai vaihda tietojasi markkinointitarkoituksiin kolmannelle ulkopuoliselle osapuolelle. Kolmannelle osapuolelle välitetään tietoja vain edellä mainittujen palveluiden toimittamiseksi, esimerkiksi kuljetusyhtiöille tavaran toimittamisen yhteydessä, mediayhtiöille uutiskirjeen jakelua varten ja luottotieto- tai perintäyrityksille luottotarkastusta, henkilöllisyyden varmistamista ja velan perintää varten.
Miten suojaamme henkilötietosi?
Olemme ryhtyneet teknisiin ja organisatorisiin toimiin suojataksemme tietojasi esimerkiksi katoamiselta, manipuloinnilta ja asiattomalta käytöltä. Tietoturvatoimiamme mukautetaan jatkuvasti ajankohtaista teknistä kehitystä vastaaviksi.
Evästeet
Eväste on pieni tekstitiedosto, joka on tallennettu tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi ja josta se haetaan seuraavien käyntien aikana. Kivilähde käyttää evästeitä, jotta vierailusi sivustollamme olisi mahdollisimman vaivatonta. Emme kerää evästeillä mitään henkilötietoja emmekä luovuta tietoja kolmansille osapuolille. Evästeitä on kahta tyyppiä, pysyviä ja tilapäisiä (istuntokohtaiset evästeet). Pysyvät evästeet tallennetaan tiedostona tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi, ei kuitenkaan koskaan 12 kuukautta pidemmäksi ajaksi. Istuntokohtaiset evästeet tallennetaan tilapäisesti ja ne katoavat, kun lopetat selausistunnon. Pysyvillä evästeillä tallennamme aloitussivuasi koskevat tiedot ja kirjautumistietosi, jos sisäänkirjautuessasi valitset ”Muista minut”. Istuntokohtaisia evästeitä käytämme, kun käytät filtteri-toimintoa sekä tarkistamme, oletko sisäänkirjautuneena tai lisäätkö tuotteen ostoskoriisi.
Voit selaimesi avulla helposti poistaa evästeet tietokoneeltasi tai mobiililaitteestasi. Löydät evästeiden käyttöä ja poistamista koskevat ohjeet selaimestasi kohdasta ”Ohje”. Voit kytkeä evästeet pois päältä tai valita vastaanottaa tiedon aina, kun uusi eväste on lähetetty tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi. HUOM! Jos kytket evästeet pois päältä, et pääse hyötymään kaikista ominaisuuksista.
Kolmansien osapuolten evästeet
Käytämme kolmansien osapuolten evästeitä tietojen koottuun keräämiseen analysoivilla työkaluilla, kuten Google Analytics ja Coremetrics. Käytettävät evästeet ovat sekä pysyviä että tilapäisiä (istuntokohtaiset evästeet). Pysyvät evästeet on tallennettu tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi, ei kuitenkaan 24 kuukautta pidemmäksi ajaksi.
Leadoo-asiakaspalvelubottien käyttäjänseuranta
Käytämme Leadoon käyttäjänseurantaa seurataksemme miten käyttäjämme liikkuvat nettisivuillamme ja yhdistämme tämän datan käyttäjän tietoihin joita kerätään esim. Chat interaktioiden kautta. Leadoo käyttää etag seurantaa joka teknisesti eroaa keksipohjaisesta seurannasta, mutta johon pätee samat lainalaisuudet kuin evästeisiin. Tarkista Leadoo Marketing Technologies Oyn tietosuojakäytäntö (https://leadoo.com/privacy-policy/) tietääksesi enemmän siitä mitä järjestelmässä seurataan. GDPR mielessä me toimimme kontrollerina ja Leadoo datan prosessorina. Mikäli et halua että sinua seurataan voit tyhjentää selaimesi välimuistin. Lisätietoja siitä miten Leadoo toimii tarkista https://leadoo.com/privacy-policy-processor/
Linkit
Sivustolla Kivilahde.fi voi olla linkkejä sellaisiin verkkosivustoihin, joista emme vastaa. Emme voi vastata näiden sivustojen tietosuojasta tai sisällöstä, mutta tarjoamme silti näitä linkkejä, jotta asiakkaamme saisivat helpommin lisätietoa eri aiheista.
Rekisterinpitäjä: Kaavin Kivi Oy, Kirjekuorentie 6, 73600 Kaavi